Acte de naissance non recu au bout de 3 semaines.

Bonjour Jojo,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez toujours pas reçu ce document sur votre compte service-public.fr (rubrique "mes documents"), je vous invite à nous contacter.

Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact suivant:

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Vous pourrez exposer votre demande et les éventuels problèmes rencontrés.(merci d'indiquer dans votre message vos nom, prénom, date et lieu de naissance ainsi que le N° de votre demande en ligne).

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.