Délais beaucoup trop longs

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait des demandes de mises à jour de ma carrière en décembre 2022.
Sur les sites de l'assurance retraite, on m'annonce 4 mois pour les mises à jour... depuis le mois de mars !!! Or, nous sommes le 18 novembre 2023, et le délai est toujours de 4 mois pour un départ en retraite le 01 avril 2024. Il semblerait que nous n'ayons pas la même notion du temps...

JL le 20/11/2023 - Vosges

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour JL,

Nous vous remercions pour votre témoignage et prenons note des désagréments que vous rencontrez.

En effet, l'obtention de la retraite a lieu en 2 temps. Il est tout d'abord nécessaire de mettre à jour votre carrière. Une fois cette étape passée, il s'agit de réaliser votre demande de retraite.

Les délais annoncés sur votre espace personnel sont indicatifs et correspondent à des délais moyens observés sur l’ensemble des dossiers. Or, certaines spécificités engendrent un délai de traitement supplémentaire.

C'est pourquoi il est vivement conseillé de prendre contact avec la Carsat le plus en amont possible du point de départ de votre retraite.

En espérant que votre dossier connaisse une issue proche,

Cordialement,
Anaïs, Carsat Nord-Est
Date de la 1ère réponse 05/01/2024

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