Connexion TIC impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Connexion au serveur pratiquement toujours impossible.
C'est le parcours du combattant pour accéder à la déclaration en ligne depuis plusieurs mois.

jpp le 20/11/2023 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées pour vous connecter au service de déclaration en ligne.

Nous comprenons que cette situation peut être source de frustration et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux et nous permet d'identifier les points à améliorer.

Sachez que nous sommes pleinement conscients des problèmes techniques rencontrés récemment et que des efforts sont déployés en continu pour stabiliser et optimiser l'accessibilité de nos services numériques. Votre patience et votre compréhension sont grandement appréciées.
 

D'une manière générale, si vous rencontrez des difficultés dans vos démarches , nous sommes disponibles, par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit du lundi au vendredi de 8h30 à 19h),

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 21/11/2023

Cette réponse a été générée par une IA à 78 % et vérifiée par un agent.

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