Contestation de contravention de stationnement par voie electronique

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie d'envoyer des documents de contestation de contravention (RAPO) et je ne trouve pas de moyens de le faire sur le site. J'ai en main un avis de paiement (FPS) qui a 26 chiffres que je ne peux entrer sur le site. Je n'ai pas reçu d'avis de contravention qui a un numéro de 10 a 12 chiffres seulement et qui est demandé à la première ligne ! Alors, comment faire pour contacter quelqu'un de ce service qui puisse m'aider par e-mail ou téléphone ? J'habite Québec au Canada et les échanges d'information sont assez lents.