Cg 20/11/2023 Haute-Savoie (74)

Ressenti négatif

Passeport détruit

Suite à une demande de renouvellement de passeport la mairie de Reignier-Ésery m'annonce qu'elle.me.previendra par mail ou SMS.
Je n'ai reçu aucun mail ni SMS
Et ils ont simplement détruit mon nouveau passeport sans même chercher à me contacter.
Humiliant.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.
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