Salamandre 17/11/2023 Isère (38)

Ressenti négatif

Pole emploi

Dans la meme journee je reçois des informations totalement contradictoires concernant mes droits: deux courriers m indiquant des dates de reprise de droit differentes tandis que sur mon compte perso, il est indiqué que je n en ai plus et qu il m est proposé de remplir une demande d'allocation specifique. La rupture de revenus et les changements brutaux ne sont pas de nature à permettre un retour à l emploi.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-France Travail

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics+'. Il nous permet de faire évoluer nos services. 
Nous sommes désolés que que le traitement de votre dossier indemnisation ait pu être donner lieu à des réponses différentes.
il est possible que ces deux informations soient consécutives à des éléments qui nous seraient parvenus concernant vos emplois précédents.
Afin de vosu permettre de mieux comprendre votre situation au regard de l'indémnisation, je vous invite à prendre contact avec votre conseiller référent indemnisation par mail (ses coordonnées vosu sont précisées dans votre espace personnel), ou bien encore d'appeler votre agence au 3949.

Cordialement,
Serge, pour DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-PE
Date de la 1ère réponse 04/12/2023

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