Remboursement feuille de soins

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite a un rdv chez le podologue et la conception de semelles, je dépose une feuille de soins dans la boite aux lettres de vire normandie et au bout de 6 semaines lors de ma reclamation on me dit ne pas avoir de traces de cette feuille et de l'ordonnance. J'ai les copies des documents mais on me reclame un duplicata que je dois reclamer au podologue qui se trouve a 60kms de mon domicile. Ce dernier m'avait dit de faire des copies car la cpam avait la facheuse tendance a perdre les documents, il avait raison.
Je vois que l'utilisation de mes impots laisse a desiré, perdre les documents et refuser les copies est une honte. J'ai contacté la cpam au bout de 5 semaines par telephone mais le délai était trop court pour avoir plus d'info. Après 6 semaines l'acceuil telephonique est "exceptionnellement" fermé et par mail j'ai l'impression de parler avec un robot.