Informations sur réversion auprès de la CARSAT 43

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai appelé la CARSAT par téléphone pour avoir des informations sur "la valeur du bien loué" à déclarer lorsqu'un usager loue une partie de son habitation. Car aucune explication n'est fournie dans la notice ou le formulaire sur "la valeur". Valeur foncière? Valeur immobilière?
Tout d'abord on nous demande de taper un numéro de sécurité sociale sur le serveur vocal.
Puis la première question que pose l'agent: quel est votre numéro de sécu?
Pour répondre à notre quetion, l'agent de la CARSAT nous a conseillé d'aller sur le bon coin pour estimer la valeur d'un bien immobilier... Je reste perplexe!
Avant de nous demander sur un ton dédaigneux: mais vous connaissez pas la valeur de votre bien?
Lorsque j'ai demandé des précisions sur la prise en compte de cette valeur, elle me répond que seuls les techniciens peuvent répondre.
Avant de me raccrocher au nez...

stana le 17/11/2023 - Haute-Loire

Posté par Un agent de médiation

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Auvergne

Bonjour,

Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nos services et vous prions de nous en excuser. Si votre question n'a pas trouvé de réponse, nous vous proposons de nous recontacter au 3960 ou de nous envoyer un mail via votre espace personnel sur l'Assurance retraite.

Bien cordialement,
Elisabeth, pour CARSAT Auvergne
Date de la 1ère réponse 09/02/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?