Guichet Unique

Ressenti de l'usager : Négatif

Le fonctionnement du guichet unique est véritablement catastrophique. Nous ne savons jamais sur quel bug nous allons tomber quand nous démarrons une formalité. De plus, les informations déjà enregistrées au greffe ne sont même pas reprises, il faut les saisir à nouveau. Le service téléphonique est très aimable mais incompétent. Le service informatique contact@inpi.fr ne répond pas. J'ai entendu que les experts-comptables bénéficiaient d'un service dépannage accéléré mais quid des juristes d'entreprise ? Nous sommes laissés de côté avec des problèmes insolubles, en proie au burn-out informatique.