Homonyme parfait dit France Connect 😡

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Il y a un an ne pouvant pas me connecter je remplis un formulaire pour erreur E010006 et voici la réponse
« Nous sommes désolés de vous informer que toutes personnes ayant un homonyme parfait ne peuvent actuellement pas utiliser FranceConnect😡16 mois plus tard pour demander la retraite en ligne passage obligatoire par France Connect le service ultra sécurisé pour les usagers mais re voila le E010006 toujours d actualité 😡malgré de nombreuses relance aucune réponse de France Connect 😡les organismes contacter (ameli/Carsat/agir comme arrco/impôt n’ont jamais eu un homonyme parfait .FRance Connect svp résolve se problème

Parfait le 17/11/2023 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Je vous propose de m'écrire à l'adresse support.securite@franceconnect.gouv.fr en me communiquant votre état civil et l'adresse mail que vous avez utilisé pour déclarer votre incident ou la référence de votre dossier. Nous vérifierons la réponse qui vous a été apporté.

 

Bien à vous,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 01/12/2023

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