Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant la déclaration de biens immobiliers.
Nous comprenons votre frustration face à cette situation. Il semble effectivement y avoir une incohérence entre les informations fournies et l'impossibilité de déclarer vos biens immobiliers en passant par la page dédiée aux particuliers.
Sachez que nous prenons bonne note de ce dysfonctionnement. Votre retour nous permet d'identifier des points à améliorer dans nos services en ligne afin de mieux répondre aux besoins des usagers.
Bien que nous ne puissions pas entrer dans les détails de votre situation particulière, soyez assuré que ce retour d'expérience est précieux pour faire évoluer positivement nos services. N'hésitez pas à nous faire part de tout autre problème rencontré afin que nous puissions continuer à améliorer l'accessibilité et la qualité de nos services en ligne.
Nous vous invitons à contacter un agent de l'administration fiscale au .809.401.401 ( appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h pour une analyse personnalisée de votre situation. Ce service pourra en fonction de ce constat procéder à la mise à jour de votre situation et apporter les corrections nécessaires.
Nous vous remercions pour le temps consacré à nous faire part de votre expérience. Cela nous permet de mieux comprendre les difficultés rencontrées par les usagers et de les prendre en compte dans nos efforts continus pour améliorer la qualité de service.
Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 17/11/2023
