Rejet de création d'IBAN par EDOF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Mon organisme de formation est composé d'un établissement principal (siège social) et d'un établissement secondaire pour lequel nous sommes actuellement en cours d'agrément pour délivrer des titres professionnels pour le transport de marchandises. Cet établissement secondaire est domicilié dans une autre commune pour des raisons liées au plateau technique nécessaire pour les examens, donc les demandes d'agréments ont été réalisés sur cette adresse. Cet établissement est une plateforme pédagogique qui n'a aucune délégation de pouvoir et dépend administrativement de l'établissement principal.
Nous avons passé la 1ère étape d'inscription sur EDOF (Ouf), mais lors de la demande de création d'IBAN : Demande Non conforme !
2 raisons au rejet :
1. L’adresse mail, n'est pas la même que celle de l'espace professionnel, j'ai mis celle de la direction pour gérer à mon niveau.
2. L’adresse postale du RIB fourni est celle du siège social et non celle inscrite sur EDOF pour l'établissement secondaire, ce qui est normal puisqu'il n'y a qu'un seul compte bancaire pour les 2 établissements : 2 numéros de SIRET et un SIREN identique.
Pour la 1ère raison, je veux bien et je prends à mon compte.
Mais concernant la seconde. Peut-être faudrait-il expliquer à nos interlocuteurs (agents publics ou pas) comment fonctionnent les entreprises françaises. L'administration est souvent à l'origine de ces modes de fonctionnement qui sont déjà bien chronophages, des dossiers de plus en plus conséquents et des temps d'attente au téléphone de plus en plus longs. Mais si en plus chacun à son niveau ajoute sa propre interprétation, de nouveaux critères ou de nouvelles règles sans que nous puissions avoir d'explications plausibles.
Nous n’allons pas nous en sortir et je comprends que certains d'entre-nous soient démunis face à tous ces écueils sans d'interlocuteur identifié pour gérer les dossiers de bouts en bouts.
Tout cela peut mettre en péril nos entreprises déjà impactées par la crise.