info retraite : attestations de paiements

Ressenti de l'usager : Négatif

L'attestation reprenant le cumul CNAV et Agirc-ARRCO est intéressante sauf qu'il lui manque le total ... comme à l'écran

Il serait intéressant de pouvoir avoir un récapitulatif annuel

cm le 16/11/2023 à 77400 Saint-Thibault-des-Vignes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour cm, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience, qui alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services. .

Vous avez la possibilité d'obtenir une attestation de paiement reprenant le cumul de votre pension de retraite de base et complémentaire sur votre espace personnel Agirc-Arrco, en fonction de votre périodicité. 

En effet, si vous percevez un paiement mensuel ou trimestriel, vous ne pourrez malheureusement pas obtenir d'attestation indiquant le montant cumulé sur l'année.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 01/12/2023

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Cm,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les attestations de paiements téléchargeables depuis le Compte Retraite.

Il est tout à fait possible d’obtenir une attestation de paiement avec le montant total sur une période donnée. Voici la démarche à suivre :

  • Rendez-vous sur le site www.info-retraite.fr
  • Connectez-vous à votre Compte Retraite (avec ou sans FranceConnect)
  • Cliquez sur le menu « Mes paiements retraite » puis « Mes attestations de paiement »
  • Choisissez la période qui vous intéresse (de janvier à décembre pour l'année complète par exemple), cochez « Attestation synthétique » puis cliquez sur le bouton « Voir et enregistrer » ou « Imprimer ».

A noter que seuls les paiements des 24 derniers mois sont disponibles et que les montants seront toujours détaillés par caisse de retraite.
De plus, seules les attestations mensuelles sont disponibles depuis l’application Mon Compte Retraite.

N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion pour rendre ce document plus complet et faciliter sa compréhension. Votre participation est précieuse pour adapter nos services à vos besoins.

Nous vous remercions de votre implication qui contribue à l'amélioration de notre mission de service public.

 

Cordialement,
Aurore
Date de la 1ère réponse 23/11/2023

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