harcèlement téléphonique RGE

Ressenti de l'usager : Négatif

3 à 4 appels par jours concernant la rénovation énergétique, soit-disant portée par l'état, sur mon téléphone pro via des numéros de différents indicatifs (01, 02, 06, 07, 09...). Je bloque les numéros systématiquement mais il y en a chaque jours de nouveaux.
Je ne peux plus travailler sereinement car constamment dérangée en réunion ou lors de communications avec mes clients.
Je ne peux pas changer de numéro pro ni différencier les appels professionnels des appels publicitaires.
Je suis aussi sollicitée aussi aux heures de déjeuner et le soir.
Après consultation de BlocTel, les appels pour la promotion énergétique ne sont pas concernés.
C'est juste insupportable

zephirine le 16/11/2023 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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