Obtention d'un extrait de naissance

Ressenti de l'usager : Positif

Le service de l'état civil des étrangers nous a délivré, par erreur, un extrait de naissance de la sœur jumelle de ma femme.
Suite à notre réclamation de notre part, un extrait correct a été délivré très rapidement, dans un délai largement inférieur au délai standard.
Nous souhaitons transmettre nos remerciements au Service concerné.
Cordialement
D.

D le 15/11/2023 - Yvelines

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour D,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience.

Vos remerciements seront transmis au service concerné.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 30/11/2023

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