digitalisation égale complication à charge de l'utilisateur

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjours, je rejoins les commentaires de mes confrères et consœurs susvisés.
Après un temps long passé pour l'obtention du certificat "certifié" de la poste qui a également ces propres procédures (création d'un compte, attente d'un code par sms qui n'arrive pas dans l'heure , scan de sa carte Identité et identification de son identité via un logiciel vidéo qui rejette les photos... si non présentation physique à la poste en personne pour une vérification d'identité sous 48h...)
Pour moi le site de l'INPI est trop chargé et du mal avec l'arborescence (obligé de taper sur google dépôt des comptes car pas facile à trouver dans le site) . Arrive enfin la demande de la confidentialité ou pas des comptes à chaque étape ce que j'ai fait comme auparavant sur le site du greffe, sans comprendre de nouveaux documents pondus ou demandés! (pour une petite entreprise c'est peu moyen... ) comme la "déclaration de publicité des comptes" qui serait en lieu et place de la déclaration de confidentialité (la même chose sauf qu'ils ont ajouté que je confirme l'authenticité des comptes publiés et leurs publication... des mecs ont bossé dur pour cela :-)).
Cerise sur le gâteau , ce jour mes comptes sont refusés par le greffe pour motif , je cite: "la case cochée concernant la confidentialité des comptes est: sauf comptes simplifiés" ce qui serait incompatible avec le guichet unique...
il m'invite donc à me présenter physiquement pour déposer les comptes en format papier si je veux régulariser ma situation dans les meilleurs délais.
Je ne trouve pas cela normal de nous compliquer les choses. soyons sérieux avez vous pensé à l'usager ou simplement à vous concerter avec vos collègues du greffe.
Ne serait t'il pas plus simple de reprendre la configuration qui existait sur la page du greffe du TC et l'estampiller INPI en laissant la même ergonomie et documents à produire dans un premier temps...
Bref , cela va encore me faire perdre du temps à déclarer mes 50 k€ de CA...
Bon courage