Titre de Séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Ma femme a eu la protection de subsidiaire le 10/11/2022.
On a fait la demande de titre de sejour avec acte de naissance.
L'anef nous a donné un récépissé jusqu’à 01/05/2023 après cela on a pas eu un retour.
A ce moment ils me disent que je dois contacter la prefecture.
Je vous demande est-ce que vous trouvez ça normale ? Ma femme elle a ni carte vitale ni acte de naissance ni titre de séjour.