Y a t-il un pilote dans l’avion GUE ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Après moultes tentatives sur le site du GUE depuis 7/23 : cases impossibles à remplir, signature électronique impossible à faire, télé-conseillers sans conseil à donner. On se demande pourquoi on les a mis dans un centre téléphonique vu qu’ils n’ont absolument rien à répondre aux questions que leur posent les pauvres.

Ah si ! Ils m’ont conseillé de me rapprocher d’un expert-comptable.

Ça tombe bien je suis expert-comptable… MDR.

Bon je finis par déposer mon dossier au greffe en septembre.
Le greffe valide. Tout est bon, c’est le le bonheur. Cet enfer se termine enfin.

Mais le greffe me rappelle quelques jours plus tard pour me dire que finalement il ne ne peut plus enregistrer les formalités : il faut les saisir sur le site du Guichet Unique des Entreprises de l’INPI. Il n’a plus le droit de prendre nos dossiers papier => retour par courrier de toutes les pièces préparées minutieusement.

Je ressaisis tout. Stoïque et pleine d’entrain. C’est plus compréhensible qu’en juillet et août. ça va marcher c’est sur. Mon dossier est complet.

Et ben non !!! Formalités à régulariser qu’on me répond. J’ai 15 jours pour régulariser.
Là tu cherches partout l’endroit où il faut saisir la régularisation mais tu ne trouves jamais. Et tu deviens dingue. Je vous rassure. Si vous êtes dans le même cas que moi. Vous n’êtes pas débile !!! C’est bien le site qui ne fonctionne pas et des incapables qui nous font perdre notre temps depuis des mois.
T’appelles le greffe qui n’a rien à te répondre. A part te dire d’appeler l’INPI. L’INPI ne répond pas, indisponible, il faut envoyer un message. T’envoies un message et on te renvoie des tutos que tu as déjà visionné 10000 fois sans qu’ils ne t’apportent le début du commencement d’une réponse à tes problèmes.
C’est grave.
Laisser des milliers de personnes galérer sans aucun accompagnement, sans aucun message, ne pas laisser le greffe - super compétent - en back-up le temps que le site de l’INPI se rode. J’en peux plus !