Mon Compte Formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Je cherche en vain à me connecter au service depuis plusieurs jours. Maintenant il n'est pas possible de trouver une information en ligne concernant ce problème que beaucoup d'autres utilisateurs ont apparement (voir les forums d'utilisateurs).
Il est absolument inadmissible qu'un service de l'Etat soit indisponible aussi longtemps, surtout s'agissant d'un service de ce type destiné à la formation et donc, souvent, à la reprise d'un emploi. Pénaliser les gens ainsi est tout bonnement scandaleux. Il serait temps que les personnes responsables de cette situation mettent en oeuvre une solution.

Ralph le 16/11/2023 à 31000 Toulouse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 17/11/2023

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