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Incompétence totale
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai préparé et demandé ma retraite en temps et en heure et en devant racheter 4 trimestres.
J'ai 3 régimes, la Cnav, l'Agirc Arco et la Cipav.
La demandé des fonds de rachat m'a été faite par la Cipav le 28 juillet 2020 et ont été sur le compte Cipav le 31 juillet 2021 avec attestation de bonne réception. Et, à partir de là s'en sont suivis des échanges ubuesques, entre la Cnav, la Cipav et moi même.
La Cipav a fourni des attestations de paiement à la Cnav qui ne voulait rien savoir, à part me répéter que je n'avais pas payé.
En résumé, 14 mois de retard de paiement, des réponses par des interlocuteurs prétentieux et incompétents assis sur leur petits pouvoirs. Une lettre d'avocat au president de la Cnav à mis fin à ce cirque et plusieurs "responsables pretentieux", cités dans ce courrier sont bizarrement devenus aidants. La solution véritable du problème était que la Cipav n avait pas mis la croix dans la case du système informatique de la Cnav.
J'ai personnellement pu gérer cette période de carence financière, mais comment font les personnes pour qui ce n est pas possible ? A ma question à chaque agent, la réponse à été "On ne parle pas des autres"
A ce jour, à la suite d une autre erreur de la Cipav, je suis dans l'attente de la réponse du mediateur qui n est visiblement pas pressé, concernant 3 mois oubliés. En attente depuis 10 mois.
Toutes les informations sont consignées dans mon dossier de retraite en ligne et nous avons utilisés tous les moyens pour échanger. Courriers, 3960, mails.
Une personne a vécu une expérience similaire.
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