Radiation de Pôle emploi suite maladie

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon mari vient de subir un double pontage coronarien et il est en phase de rétablissement forcément long. Et on le radie de Pôle Emploi sans un message d'explication au préalable (Agence Pôle Emploi de Cannes) - ce qui n'est pas bon pour son coeur. Il aurait suffi d'expliquer que si l'arrêt maladie dure trop longtemps alors la radiation intervient tant qu'il y a arrêt de travail, et qu'il est possible de se réinscrire facilement dès que l'arrêt de travail est fini. La personne sait comment cela marche et s'y prépare.
C'est le rôle d'un Service Public de prendre soin des personnes qui lui sont confiés (et pas de ne voir que les statistiques Pôle Emploi de fin d'année !!).

catherine06 le 20/11/2023 - Alpes-Maritimes

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".
Nous sommes navrés d'apprendre que nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.
Nous nous efforçons d'apporter à nos usagers un service de qualité au quotidien et nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées.

Pour tout accompagnement, le conseiller emploi de votre conjoint reste à sa disposition. 

Cordialement,
Claudine REBMANN-MAULET, pour DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-PE
Date de la 1ère réponse 21/11/2023

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