Arnaque sur internet

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai commandé un fer à lisser sur le site GHD, j'ai effectué le paiement avec ma CB en fait c'était un faux site. J'ai déposé plainte sur THESEE. À ce jour je n'ai aucune nouvelle de ma plainte. Ce qui fait que je me demande si cela sert à quelque chose mis à part aux escrocs qui eux continuent leurs escroqueries en toute impunité.

Ly.yo le 20/11/2023 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service THESEE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.   

Si vous avez fait une demande de plainte  via la démarche THESEE, que celle-ci ait été validée ou rejetée vous avez du recevoir un mail de service-public.fr vous invitant à consulter votre espace personnel grâce à vos identifiants France Connect.

Dans cet espace, rubrique fil d’activité, vous pourrez vous trouverez la possibilité de compléter ou retirer votre plainte, et dans la rubrique Mes documents vous pourrez consulter et/ou télécharger le récépissé de votre plainte, la notice d'information aux victimes et, si vous en avez exprimez le souhait lors de votre déclaration une copie de votre plainte signée numériquement par l'enquêteur qui l'a validée.

THESEE étant une plateforme nationale et traitant plusieurs centaines de déclarations par jour, les enquêteurs ne peuvent se permettre de contacter chaque victime.

Les enquêteurs THESEE ne font qu'initier et transmettre des enquêtes aux tribunaux judiciaires dont la compétence géographique aura été déterminée par leurs investigations. A charge pour ces tribunaux de saisir un service d'enquête de la suite des investigations.

Dans tous les cas, vous serez informé par les autorités judiciaires en cas d'identification et d'interpellation de l'auteur des faits dont vous avez été victime.

Vous pouvez également contacter info-escroqueries au numéro vert 0805805817, du lundi au vendredi de 09h à 18h30, afin d'être mis en relation avec un enquêteur qui pourra transmettre votre demande pour que vous soyez recontacter.

 

Cordialement,
Marc, pour la plateforme THESEE
Date de la 1ère réponse 20/11/2023

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