Problème technique sur mon espace santé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Je tente sans succès de me connecter et après avoir rempli la date de naissance, le numéro de sécurité sociale et le numéro de carte verte, il apparaît invariablement le message "Problème technique, veuillez réessayer ultérieurement". Depuis 2 semaines, c'est pareil

Lisette le 15/11/2023 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Lisette,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées pour vous connecter à Mon espace santé.

Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas pu accéder à votre compte depuis 2 semaines malgré vos tentatives répétées.

Nous vous invitons à contacter un conseiller par téléphone au 34 22 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix d'un appel) afin d 'obtenir de l'aide.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 16/11/2023

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