Bonjour Scarlette_2022,
Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de la création de l’espace personnel de votre épouse sur le site www.lassurance.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous comprenons votre frustration face à cette situation.
Votre commentaire est extrêmement précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
Contactez l’assistance technique de l’assurance retraite au 09 71 10 20 10 pour que le conseiller puisse établir un diagnostic précis et le cas échéant créer l’espace personnel de votre épouse.
En revanche, la présence de votre épouse est nécessaire lors de l’appel, pour que le conseiller puisse créer son espace pour elle.
L’assistance technique est à votre service du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
Cordialement,
Guénolé
Date de la 1ère réponse 22/11/2023
