mon compte formation personne ne repond

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai acheté une formation (AMF ECF banque) sur mon compte formation mais je n'ai jamais reçu mes codes pour me connecter et personne ne repond. J'ai peur de m'etre fait arnanquer.
En plus personne ne repond sur sur la plateforme telephonique mon compte formation. J'ai essayé une dizaine de fois.

Damien

Damien le 15/11/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?