Philidline 15/11/2023 Guadeloupe (971)

Ressenti négatif

Erreur de paiement

Malencontreusement, j'ai procédé à 2 virements qui aurait du servir à payer une taxe foncière. Ayant enregistré le rib sous le nom de Trésor Public, je me suis rendu compte suite à la relance et ATD du service concerné, que ce n'était pas le bon IBAN. J'essaie de savoir comment récupérer ces fonds. Surtout que l'on est sur une somme conséquente de 800€.

24 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Philidline,

Nous comprenons votre situation et regrettons les difficultés rencontrées avec ces virements erronés.

Je vous invite à vous rapprocher de votre banque afin d'identifier le RIB destinataire des virements réalisés à tort et d'obtenir leurs restitutions. Votre banque pourra vous guider sur la démarche à suivre.

Concernant le paiement de votre taxe foncière, nous vous conseillons de vérifier à nouveau les coordonnées bancaires du Trésor public avant d'effectuer votre virement. Le site impots.gouv.fr fournit toutes les informations nécessaires pour effectuer ce paiement en toute sécurité.

Nous espérons que cette situation pourra se résoudre rapidement. Votre contribution nous aide à progresser.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 15/11/2023

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