Déplorable Agir-Arcco

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à la création de mon dossier pour la pension de réversion au mois de mars, j'ai appelé deux fois l'Agirc-Arrco car j'avais un doute sur le justificatif à fournir.
La personne qui m'a répondue m'a induite en erreur. De ce problème, en résulte une décote qui n'aurait pas lieu d 'être.

J'ai du attendre 4 mois qu'une personne du service gestion me contacte et me demande le bon justificatif.
J'ai donc renvoyé le bon document en septembre.

Nous sommes en novembre et je n'ai toujours pas de retour du service gestion, quand j'appelle, on me dit qu'un rappel va être fait mais mon dossier n'évolue pas.

Si je résume, aucune communication n'est possible avec votre service de gestion ! une vraie calamité !