Actualisation pole emploi impossible
Ressenti de l'usager : Négatif
Concerne Pole Emploi.
Une fois renseignés, l'identification et le mot de passe, il est impossible d'accéder à l'actualisation via la page car la page suivante affiche « erreur 404 - La page demandée n'existe pas. » avec le navigateur Google Chrome, Windows 10 et ordinateur utilisé pour ce faire, alors que cela fonctionne heureusement avec Microsoft Edge. Le Bot d'aide est totalement inutile dans ce cas précis, se limitant à quelques réponses sans rapport !
Une telle erreur est scandaleuse sur un tel site officiel car cette erreur peut conduire à des radiations abusives étant incapable de s'actualiser dans les temps, tout comme il est tout aussi scandaleux de ne pas être capable pour l'internaute de savoir si les numéros 0 970 820 102 ou 3949 feront l'objet d'une facturation de la part d'un opérateur. Il est indiqué pour le 3949 : Gratuit ou 0,11 € par appel depuis une ligne fixe ou une box. Coût d'une communication normale depuis un mobile. Conclusion... impossible de savoir si l'appel est gratuit ou non !
L'accès téléphonique d'un service «public» doit être strictement gratuit incluant service et appel !