Satisfaction de votre intervention

Ressenti de l'usager : Positif

Bonsoir,

Ce message pour faire un retour de votre intervention suite à ma demande de remboursement du dépot de garantie du materiel appartenant au fournisseur d'accès à internet.
J'attendais une réponse depuis le mois de mai 2023.
J'ai obtenu satisfaction. Un cheque de remboursement m'a été adressé la semaine dernière.

Je vous remercie bien cordialement.

IRISH28 le 13/11/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DGCCRF

Bonjour Irish

Nous sommes heureux que votre saisine de la plateforme SignalConso ait permis de contribuer à la résolution du problème. N'hésitez pas à faire connaitre ce site autour de vous.

Votre témoignage nous aide à améliorer sans cesse notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

Bien cordialement
Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 17/11/2023

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