Aidez-moi

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela fait plus de trois que je n'arrive pas à me connecter sur l'INPI pour signer un document afin de cesser mon entreprise.

J'ai tout fait :
- Valider mon identification avec La poste au bureau de la Poste, téléchargé l'application, et connexion réussie via l'application.
- Je vais sur E-INPI france connect +, je choisis France connect + pour la connexion, ça m'envoie sur une page, je choisis Identification numérique La poste, mets mon numéro de téléphone, je recois bien la notification sur l'application, je valide avec mon code secret sur l’application, ça me met "connexion réussie" et sur mon écran d'ordinateur ça me redirige vers une page d'erreur "The requested URL was rejected. Please consult with your administrator.
Your support ID is: 16785223636802740221”
- J’ai contacté le service au moins 10 fois, à chaque fois je reçois le même message, on dirait des robots! Personne ne prend le temps de lire et répondre car ils ne comprennent pas que JE NE PEUX PAS ME CONNECTER! Leur site le fonctionne pas !

Svp aidez moi!!!! Je ne suis pas là seule, j’ai lu plusieurs autres avis de personne qui ont le même problème que moi.

Lea le 13/11/2023 - Royaume-uni

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour, 

Je suis navrée que cela se soit mal passé pour vous. Vous devez effectivement attendre la réponse du support de l'identité numérique la poste. 

 

Bien à vous,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 16/11/2023

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