Impossible de scanner le certificat de vaccination Covid

Ressenti de l'usager : Négatif

À l'instar d'Anne, je ne parviens pas à saisir mon certificat 5/5 alors que j'ai saisi les 4 précédents sans problème. L'application me renvoie le même message "impossible de saisir etc..."
Je précise que ma femme a réussi à saisir le sien en certificat favori ainsi que le mien en second. Nous avons exactement le même smartphone et l'application a été installée en même temps.
Comment puis-je sortir de ce problème ?
C'est très gênant pour passer le contrôle aéroport.
Merci de me préciser comment je dois faire
Cordialement