Impossible de créer mon espace professionnel car email déja vérifié

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis loueur en meublé non professionnel donc j'ai un Siret et je dois créer mon espace dans impots.gouv professionnel.
Je suis les instructions et je mets l'email que j'utilise en tant que particulier pour mes impots ce qui me parait normal.
Ensuite je reçois un mail me demandant de valider l'email et lorsque je le valide, le système me dit que ce n'est pas possible car cet email est déja vérifié.
Travaillant dans l'informatique pour des applications métiers, ceci est une grosse lacune du système informatique de vérification car je ne peux plus rien faire du fait qu'une demande est en cours sur ce siret. on ne peut même pas refaire une demande avec un autre email sur le même siret .Ma fille a le même problème sur le site Ameli.
du coup je vais attendre 72 h en espérant que mon siret sera libéré de cette demande et que je pourrais en faire une nouvelle.
Procédure archaique alors que l'on nous demande la performance et rigueur à tout instant .

dominique le 13/11/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant la création de votre espace professionnel sur le site impots.gouv.fr.

Nous comprenons la frustration que peut engendrer cette situation. Il est regrettable que vous rencontriez des difficultés techniques lors de la validation de votre adresse email, ce qui bloque la création de votre espace.

Sachez que nous prenons bonne note de votre remarque. Nous vous invitons à ce titre à contacter le service technique dédié aux professionnels au 0.809.400.210 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous restons mobilisés pour offrir à chaque usager un service numérique de qualité.

Cordialement,

[Nom du service]

Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP

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