AR 24 jamais reçu

Après toute les manipulations (photo CNI, de face...), j'ai reçu un premier mail, vous allez bientôt recevoir votre lettre recommandée, puis un mail "votre identité n'a pas pu aboutir". Bref je ne peux plus me servir de mon CPF, car bien sûr il n'y a que la Poste pour cela.

231 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés avec l'identité numérique.

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service.

Je vous invite à les contacter en remplissant le formulaire disponible au lien suivant : https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 17/11/2023

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