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Ville Istres
Ressenti de l'usager : Positif
Une organisation exemplaire de l'accueil de l'usager à l'hôtel de ville, un unique lieu et un seul interlocuteur m'ont permis de réaliser l'ensemble des démarches administratives (renouvellement de carte d'identité et de concession funéraire).
Un exemple à dupliquer.
Une personne a vécu une expérience similaire.