Pas d'accés à ma demande pour apporter les corrections

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été notifié m'informant que mon RIB n'était pas complété correctement ( problème d'accent, de majuscule ...) et je n'ai pas l'option pour apporter la correction.
J'ai adressé un mail. j'attends d'avoir un retour.

MAREVA le 10/11/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Agence de services et de paiement (ASP)

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et regrettons les difficultés que vous rencontrez.

L'Agence de services et de paiement intervient pour le compte de nombreux décideurs publics sur de multiples aides.

Afin de vous apporter une réponse adaptée, nous vous remercions de préciser votre demande en spécifiant l'aide que vous souhaitez percevoir. Ainsi, les équipes en charge de cette aide auront à coeur de traiter votre demande et de vous accompagner dans vos démarches.

Bien cordialement,
L'Agence de services et de paiement
Date de la 1ère réponse 20/11/2023

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