Succession de ma maman

Ressenti de l'usager : Négatif

Je trouve simplement inadmissible le délai qui m'est annoncé par courrier et confirmé avec véhémence au téléphone en me disant "qu'est-ce que vous croyez ? nous ne sommes pas assez".
En fait, je vais être assez clair, mes impôts servent à quoi si la réponse qui m'est faite m'oblige à prolonger le temps de deuil ? Vous avez l'obligation d'être plus efficaces, la solution c'est à vous de la trouver.
C'est honteux et irrespectueux.

DavidB974 le 10/11/2023 - La Réunion

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service de publicité foncière (SPF) TOULON 2


Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre message et souhaitons vous apporter quelques précisions sur nos modalités d’instruction des demandes en matière de succession.

Nous sommes conscients de nos délais de traitement qui peuvent varier en fonction du nombre de demandes reçues et nous nous efforçons par tous les moyens de les réduire.

Lorsqu'on nous le demande par courrier, mais aussi par téléphone, nous indiquons, pour rassurer nos usagers, la bonne réception de leur demande et le délai moyen de traitement.

Nous sommes désolés que vous ayez interprété cette méthode de traitement comme un signe de mépris face au deuil qui vous touche : ce n'est vraiment pas l'esprit qui anime nos équipes.

Cordialement,
Nathalie, pour la DDFiP du VAR
Date de la 1ère réponse 13/11/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?