Impossibilité d'accéder à INPI en passant par France Connect+

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant déjà un compte utilisateur à INPI Connect, j'ai fait toutes les formalités de cessation d'activité d'une société. Pour signer ces formalités il faut passer par France Connect+ qui ne le permet qu'en utilisant l'identité numérique la
Poste. Sauf que ma vraie et bonne date de naissance sur l'identité numérique la Poste n'est pas la même que celle chez France Connect+ qui est fausse, d'où erreur de connexion Y010008 et impossibilité de me connecter. Cela fait 15 jours que j'ai rempli le formulaire de contact de France Connect et demandé la rectification de cette erreur et je n'ai toujours pas reçu de réponse de France Connect.
Dommage que pour faciliter les tâches en utilisant le numérique, on aboutisse à des complications, perte de temps et dégoûts des utilisateurs de ces services. C'est honteux de la part des services publics.

AL le 10/11/2023 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Je suis navrée pour le délai de traitement de votre demande. Notre équipe de support va vous répondre, je vous encore un peu de patience.  

Bien à vous,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 14/11/2023

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