Bonjour fanfan,
Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu de réponse à vos courriers et que vous rencontriez des problèmes avec des trop-perçus.
Pour votre information, nos agences vous accueillent sur rendez-vous.
Pour ce faire, nous vous invitons à nous contacter au 3960 (service gratuit + prix appel) ou au + 33 9 71 10 39 60 depuis l’étranger du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h. Afin d'éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30.Vous pouvez également créer un compte en ligne sur www.lassuranceretraite.fr et ainsi échanger avec la Carsat par mail sécurisé.
Nos équipes mettront tout en œuvre pour vous apporter les informations nécessaires et trouver une solution adaptée.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 23/11/2023
