demande retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

j'ai fait mon dossier six mois avant mon départ en retraite tous les documents etaient correctes mais j'ai une réponse sur le montant de ma retraite seulement 15 jours après mon départ je ne trouve pas très professionnel d'avoir eu une réponse une fois que vous êtes en retraite

MONIQUE le 10/11/2023 - Yonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour Monique

Je comprends fort bien votre désappointement, pour avoir reçu tardivement le montant de votre retraite, en dépit d'un dépôt de dossier dans les délais.

2023 aura été une année compliquée pour nos services, du fait de la réforme qui est venue bouleversée les procédures de travail.

Recevez toutes nos excuses pour un service décevant,  nous nous mobilisons pour revenir à une qualité de service plus conforme aux attentes de nos assurés.

Bonne retraite !

Cordialement,
Martine Carsat Bourgogne Franche-Comté
Date de la 1ère réponse 13/11/2023

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