Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant l'utilisation du téléservice pré-plainte https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr .
Notre téléservice permet aux victimes un gain de temps en évitant les temps d'attente dans les commissariats. Vous pouvez ainsi déposer plainte contre x, pour une atteinte aux biens (vols, dégradations, escroqueries…).
La victime précise dans quel service de Police ou quelle unité de Gendarmerie, elle souhaite enregistrer sa plainte, ainsi que le jour qui lui convient, afin de la signer. Un numéro de pré-plainte lui est attribué. Elle est ensuite contactée et rendez-vous lui est fixé dans le service qu'elle a choisi.
Votre utilisation répétée de ce service montre que celui-ci répond à un vrai besoin pour vous. Nous prenons bonne note de cette expérience positive. C'est grâce aux retours des usagers comme le vôtre que nous pouvons identifier les services numériques les plus utiles et continuer à les améliorer.
La Police Nationale est soucieuse de la qualité du service rendu à la population.
Nous vous souhaitons une belle journée
Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 13/11/2023
