Délais de délivrance beaucoup trop longs

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait désormais 3 semaines que ma demande d'extrait d'acte de naissance est partie et toujours rien dans la boîte aux lettres !
Comment expliquer un tel délai ?
C'est autant de temps perdu pour réaliser une autre démarche !