Soin en Grèce en 2022

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Nous sommes partis en vacances en Grèce, en avril 2022, moi, mon épouse et ma fille. Quelques jours après notre arrivés ma fille est tombé malade, angine avec fièvre, appel du docteur, nous avons donc réglé la consultation de 100€ + médicaments, environ 20 €.

Ce qui m'a surpris, que ce soit le médecin ou le pharmatien personne n'a voulu accepter la carte européenne et pourtant la Grèce fait parti de l'union Européenne. On se demande a quoi sert cette carte !

Après avoir rempli les documents auprès de la CPAM, nous sommes toujours en attente du remboursement !

Un courrier nous est parvenus, début avril 2023 ! 1 an après, nous disant que la CPAM avait transmit un courrier pour une demande de tarification à la caisse grecque, autant dire que s'il ne répond pas on pourras toujours attendre.

Et dire que sur le site de la CPAM, c'est écris 3 à 4 semaines de remboursement, nous on est plutôt sur 78 semaines et on attends toujours.

C'est tout simplement honteux

RRE80 le 10/11/2023 - Somme

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CPAM AMIENS

Bonjour RERE80,

J’ai bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service, l’Assurance Maladie.


Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.


Vous avez également la possibilité de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé ou téléphonique auprès de votre CPAM afin de faire un point sur votre situation.

Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 10/11/2023

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