attente de quitus -carte grise département 67

Ressenti de l'usager : Négatif

bonjour,

j´ai fait une demande de quitus début octobre 2023 pour un véhicule acheté en Allemange En raison de la nouvelle démarche concernant le département 67 ma demande est faite pour le quitus et la carte grise.
A ce jour je n´ai toujours pas eu de retour, l´ANTS a bien validé mon dossier fin octobre 2023.
Mon certificat provisoire était jusqu´à début novembre 2023.
Mon véhicule est immobilisé. J´ai du trouver une voiture pour me rendre à mon travail, avec des frais supplémentaires.
Je ne trouve pas d´autre interlocuteur que l´ants.
Que dois-je faire? Je ne peux même pas faire d´immatriculation provisoire car pas de quitus. Je ne suis pas passer par un pro, à mon grand regret.

BMDE67 le 10/11/2023 à 67000 Strasbourg

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre demande de quitus.

Nous comprenons votre situation et les difficultés rencontrées suite au retard dans le traitement de votre dossier. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.

Votre commentaire est pris en compte et contribuera à l'amélioration continue de nos services. Nous regrettons que vous n'ayez pas encore reçu de réponse malgré la validation par l'ANTS.

Sans entrer dans les détails spécifiques de votre dossier, je vous invite à contacter directement le service en charge de votre demande pour un suivi personnalisé. Les agents pourront examiner votre situation et vous orienter au mieux.

Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour moderniser et fluidifier les procédures dans l'intérêt des usagers. Votre voix compte et nous aide à progresser.

En vous remerciant pour votre compréhension.

Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 14/11/2023

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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