Bonjour,
Et merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+"
Nous sommes navrés d'apprendre que la navigation sur notre site pole-emploi.fr ne vous apporte pas entière satisfaction. Sachez toutefois que nous nous efforçons de vous apporter toujours davantage de simplicité, d'efficacité et de personnalisation.
Malgré nos efforts pour rendre accessibles 24h/24h et 7 jours sur 7 nos services en ligne, il arrive que de rares bugs éphémères affectent notre système.
Dans ce cas, nous vous invitons à patienter quelques minutes et à réitérer votre démarche. Vous pouvez également effectuer vos démarches sur un autre poste ou en agence, où des postes informatiques sont mis à votre disposition.
Vous pouvez prendre contact avec votre conseiller via votre espace personnel, rubrique 'Mon dossier demandeur d'emploi' / 'Mes échanges avec Pôle emploi' / 'Mes contacts en agence'.
- Vous pouvez aussi envoyer directement un email en cliquant sur l'adresse email de votre conseiller (veillez à mettre votre identifiant dans l'objet du message).
- Vous pouvez également solliciter un rendez-vous en ligne avec votre conseiller depuis votre espace et ou demander à le reporter.
Cordialement,
Claudine REBMANN-MAULET, pour DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-PE
Date de la 1ère réponse 13/11/2023
