Changement mot de passe compte Pôle emploi employeur

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Suite à l'inactivité du compte Pôle emploi de ma société, j'ai dû refaire une demande de mot de passe afin de réaliser l’attestation destinée à ma salariée en fin de saison.
La première demande a été faite début octobre 2023, on m’a répondu qu’il fallait 15 jours pour réinitialiser les données.
Je recontacte le 3995 passé ce délai, on me répond que c'est en cours
Depuis le 22 octobre jusqu'à ce jour, 8 novembre, j’appelle à minima une fois par jour, c'est souvent la même personne qui répond et elle me dit que le service informatique s’en occupe.
Il faut donc un mois à un informaticien Pôle emploi confirmé pour essayer d’envoyer un mail, en sachant que ce n'est toujours pas fait et tout cela parce que l’employée au téléphone s’est trompée d’une lettre dans l’orthographe de l’adresse mail de mon entreprise.
Et pendant ce temps, mon ex-employée ne peut valider ses démarches auprès des différents organismes et m’en tient rigueur.
Combien de temps cela peut-il encore durer ?
Mystère.
Cordialement.