Fonctionnalités du site service-public.fr inopérantes

Ressenti de l'usager : Négatif

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F163 : la saisie de la ville ou du code postal n'est jamais prise en compte donc ce n'est pas la peine d'ouvrir un panneau "Qui peut m'aider" puisque personne ne le pourra par ce moyen!

https://www.service-public.fr/compte/informations : je ne peux compléter mon adresse car ma commune n'apparait pas dans la liste (pour 60240 la liste s'arrête à LIERVILLE alors que le nom de ma commune commence par M)

Eugène le 09/11/2023 - Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Lors de votre démarche, nous vous invitons à indiquer le code postal de votre ville suivi de la lettre M et votre ville vous sera proposée.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 14/11/2023

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