Info retraite 3960
Ressenti de l'usager : Négatif
Ayant besoin d'explications sur ma notification de retraite, j'ai contacté le 3960. La personne qui a pris mon appel était fort désagréable, je sentais que je la dérangeais, (était elle en télétravail ?) elle a déroulé un monologue sur les généralités de la retraite sans tenir compte que chaque cas est particulier, n'a répondu à aucune de mes questions pourtant j'ai communiqué mon numéro de sécurité sociale et donc elle avait mon dossier sous les yeux, et pour finir en me raccrochant au nez. Expérience très très désagréable, et image du service public déplorable.