Telechargement des bulletins de paye impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Depuis aujourd’hui sur ENSAP je n’ai plus accès à aucun de mes bulletins de salaire. Je ne peux pas les télécharger j’ai un message d’erreur qui apparaît : « ERREUR DE TÉLÉCHARGEMENT : Désolé, cette action ne peut aboutir. Un incident technique est apparu. Merci de renouveler votre visite ultérieurement. Nous vous remercions de votre compréhension.
Fermez cet onglet pour revenir à l'écran précédent. »
Vos services sont-ils au courant du problème ou suis-je la seule concernée ?
N’ai essayé depuis mon téléphone comme d’habitude et depuis mon ordinateur avec différents navigateurs.

Lili le 09/11/2023 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ENSAP

Bonjour,

merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +.

Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger vos documents, je vous invite à contacter votre gestionnaire des ressources humaines ou l’assistance utilisateur mise en place par votre employeur.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 13/11/2023

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