Monespacesanté: beau rêve de la CPAM ou réalité ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Au 07/11/2023, depuis 12 jours, à raison de 3 à 4 fois par jour, j'essaie d'activer un compte Monespacesante, mais cela se termine toujours par "Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement".
La CPAM 49 questionnée, réponds "Problème temporaire" : ça, c'est vraiment une réponse très utile ! ! !
Mais ce "temporaire" va durer combien de temps ?
Il semblerait qu'en 2022, le problème existait déjà .......

Cheila0 le 08/11/2023 - Maine-et-Loire

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM MAINE ET LOIRE

Bonjour Cheila0,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de la création de votre espace numérique personnel et sécurisé « Mon espace santé ».

Je vous invite à consulter cette rubrique intitulée "Accéder ou s'opposer à Mon espace santé" : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes/acceder-a-mon-espace-sante, disponible sur le site Mon espace santé.

Si malgré ces propositions, vous ne parvenez pas à accéder à Mon espace santé, je vous conseille de composer le 34 22.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 09/11/2023

Cette réponse a été générée par une IA à 40 % et vérifiée par un agent.

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