Phyllinux 08/11/2023 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

CNAV DAE Administration fantôme ?

Impossible d'obtenir de la CNAV DAE le formulaire permettant d'obtenir la prise en charge par la caisse locale d'assurance maladie. Appel à la CNAV qui m'a répondu de faire appel à une assistante sociale ! Car il est totalement impossible de joindre la CNAV DAE, même les conseillers joints au téléphone se déclarent incompétents pour la question et incapables de communiquer un point de contact. A croire que cette administration n'existe pas ! Les LRAR envoyées sont réceptionnées mais restent sans réponse....

16 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Phyllinux,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la difficulté à obtenir le document "Demande de droit aux soins".

Je vous informe que votre demande de droit aux soins est à faire dans votre pays de résidence, une fois votre déménagement effectué.

Le cas échéant, si la caisse de retraite de votre pays de résidence est dans l'impossibilité de vous fournir le document, il faudra en faire la demande par écrit auprès de la CARSAT de TOURS à l'adresse suivante :

CNAV - DAE
15 avenue Louis Jouhanneau
37078 TOURS CEDEX 2

Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés pour le désagrément dont vous nous faites part.

 

Cordialement,
Laurent, pour CARSAT Sud-Est
Date de la 1ère réponse 12/02/2024

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